Privacy Policy

KW FLEX respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. KW FLEX zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling en voor reviews. 

Samenvatting:

• KW FLEX gebruikte de gegevens van haar klanten alleen om orders te kunnen leveren
• Indien ingestemd zenden we u maximaal 1 keer per maand een nieuwsbrief
• Gegevens van klanten die een order hebben geplaatst, worden maximaal 1 jaar (fabrieksgarantie) + 3 maanden (eventuele coulance regeling) bewaard. 

KW FLEX gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

Webshop order leveren
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.

Nieuwsbrief mailing
Indien akkoord gegaan door een klant kan deze een nieuwsbrief mailing ontvangen met daarin acties en/of nieuwtjes.

Google reviews
KW FLEX hecht veel waarde aan uw mening en daarom horen wij graag wat u van onze service en producten vindt. Na het plaatsen van een bestelling krijgt u via Google Reviews éénmalig een mail, met daarin de vraag om een review achter te laten over KW FLEX Racket speciaalzaak. U gaat daarom akkoord met delen van uw bestel gegevens met Google. 

• Om het winkelen bij KW FLEX zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.

• Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven door een e-mail te sturen naar [email protected] of door op de uitschrijving in de e-mail te klikken.

• Als u bij KW FLEX een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven, zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens beschermt zijn. Uw voordeel is dat de gegevens niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

• Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

• Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.

• Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten. (deze gegevens zullen wij na 30 dagen verwijderen)

• KW FLEX zal uw gegevens na het verval van uw herroepingsrecht verwijderen.
  
  

   

  KW FLEX verkoopt uw gegevens niet
  KW FLEX zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

   

  Cookies
  Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. KW FLEX gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij KW FLEX geen cookies ontvangt.

  Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van KW FLEX, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

• Standaard staan de functonaliteitscookies ingesteld om onze website goed te kunnen laten functioneren (deze kunnen niet uitgezet worden)
• Ook de marketing cookies slaan wij op, zodat wij via Google gericht advertenties kunnen vertonen
• De cookies worden 1 jaar opgeslagen, waarna er opnieuw toestemming moet worden gegeven, tenzij je naar de privacy pagina gaat. Dan wordt het opnieuw geactiveerd.

Instructies over het intrekken van toestemming voor cookies. Dit kun je doen door de klikken op Nee in de cookiebalk bovenaan de privacypagina.