Yonex Astrox 01 Ability White/Pink - Bespannen

Aangepaste retourvoorwaarden

Het is helaas niet mogelijk om uw orders te retourneren tussen 7 juli en 27 juli i.v.m. onze vakantie. In die periode kunnen wij de orders niet ontvangen en verwerken. Alle retouren die wij voor 6 juli ontvangen, kunnen wij nog verwerken.

Retour termijn verlengd

Uiteraard verlengd het retour termijn automatisch met 3 weken. Heeft u een product wat geretourneerd moet worden? Doe dit na 28 juli. Wat zullen de retouren dan z.s.m. verwerken.

Retour voorwaarden

• We hanteren een retourrecht van 30 dagen. Retourneren dient dus binnen 30 dagen plaats te vinden en vervolgens binnen 14 dagen bij KW FLEX afgeleverd zijn.
• Producten die niet in de volledig originele verpakking en/of originele staat geretourneerd worden, kunnen retour gestuurd worden. Maar in dat geval is het mogelijk dat een eventuele waarde vermindering van de producten in mindering gebracht wordt op het aankoopbedrag. Dit geldt voor o.a voor
  • Rackets waarvan het plastic van de grip is verwijderd. Om te testen dient u een overgrip te plaatsen. (Rackets dienen altijd in een deugdelijk sterke verpakking geretourneerd worden, om beschadigingen te voorkomen)
  • Rackets die naar uw voorkeuren bespannen zijn. Het aantal KG's van de bespanning moet gelijk of lager zijn dan de maximale belasting, anders mag dit product niet terug gestuurd worden.
  • Schoenen en kleding dienen nog het kaartje aan het product bevestigd te hebben.
• Het is niet mogelijk om gepersonaliseerde producten te retourneren, omdat deze op basis van uw individuele keuze zijn gemaakt. Dit geldt o.a. voor:
  
  • Kleding die u heeft laten bedrukken.
• Kleding (t-shirts, shorts e.d.) en schoenen mogen gepast worden, maar dit dient uiteraard op een hygiënische wijze (dus zonder vlekken, krassen, strepen, make-up, parfum lucht, vieze luchtjes o.i.d.) gedaan te worden. Als bij retour komst geconstateerd wordt dat dit niet het geval is, dan kan de retour afgewezen worden of waarde vermindering doorberekend worden.
• Sokken & petten/caps kunnen vanuit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden.
• De kosten voor het retourneren van brievenbuspost zijn voor rekening van de koper
• De kosten voor het retourneren van pakketpost zijn
  • €6,95 in Nederland
  • €8,95 in België
  • €8,95 in Duitsland
  • €16,95 in Frankrijk
  • €16,95 in Denemarken
  • €15,95 in Oostenrijk
• De kosten voor het retourneren van een pakket of brievenbuspost vanuit andere landen van Nederland, België, Frankrijk of Duitsland zijn volledig voor rekening van de koper. 
• U meldt een retour voor de zekerheid ook altijd aan via info@kwflex.nl.

Bij het retour sturen van rackets, dient u dit altijd in een deugdelijke verpakking te doen waardoor er geen beschadigingen kunnen ontstaan.

Retouren aanmelden

Indien het bestelde product niet naar wens was, wat voor reden dan ook. U kunt in veel gevallen het artikel naar ons retourneren.

Ga naar onze retour portal:

Retour portal

Loop de volgende stappen door:

1. Gebruik de postcode van het bezorgadres en het ordernummer om de retour procedure te starten.
2. Selecteer de producten die retour gestuurd worden en wat de reden daarvan is.
3. Vervolgen selecteer je manier van terugbetalen. Wij storten alleen het geld terug.
   Wil je een andere maat? Maak in dat geval een nieuwe order aan.
4. Selecteer hoe je het product wil retourneren: via een afleverpunt (Bovenstaande retourkosten) of in de winkel (Geen retourkosten)
5. Controleer je gegevens
6. Bevestig en betaal indien nodig de retourkosten
7. Download het retourlabel (word ook via e-mail gestuurd)
8. Stuur het pakketje terug
9. Als het pakketje netjes is ontvangen en voldoet aan onze voorwaarden, dan wordt het geld binnen 14 werkdagen teruggestort.

U mag ook een eigen retourlabel gebruiken. Stuur in dit geval de track & trace link naar info@kwflex.nl.

Het adres waar naar u het artikel kunt retourneren is:

KW FLEX Racket speciaalzaak
Heistraat 13A
5121 JK Rijen

Geld teruggestort

Na ontvangst en controle van het retourpakket, krijgt u van ons het geld binnen 14 werkdagen teruggestort. De verzendkosten voor het retourneren van het artikel zullen voor uw rekening zijn. Ook indien het een artikel betreft dat wordt teruggestuurd welke binnen de garantievoorwaarden valt. De door ons gemaakte verzendkosten zullen niet teruggestort worden indien de bestelling niet geheel geretourneerd wordt.

Verzendkosten Nederland

• Bij bestellingen onder de 100 euro: €6,95
• GRATIS VERZENDEN bij een bestelling vanaf 100 euro
• Zowel mogelijk om thuis te laten bezorgen als thuis aan huis. 

Verzendkosten België

• Bij een bestelling onder 100 euro: €8,95
• Bij een bestelling boven 100 euro: GRATIS (ca. 1-3 werkdagen levertijd, zelf ophalen bij een ophaalpunt nabij het afleveradres of thuis laten bezorgen)

Deellevering

Bestel je meerdere producten in één keer, maar is een product niet voorradig of staat het als Pre-order online? Dan wordt de bestelling in principe pas verzonden als de bestelling helemaal compleet is. Als een product niet op voorraad is, dan kan het in de meeste gevallen binnen 3-6 werkdagen alsnog verstuurd worden.

Bij een Pre-order artikel duurt het tot het product daadwerkelijk geleverd is. Wij raden het aan om hier rekening mee te houden, omdat dit in sommige gevallen weken kan duren.

Wil je toch dat een deel van de bestelling in een deellevering verstuurt wordt?
In dat geval rekenen wij extra verzendkosten en wordt het artikel z.s.m. verstuurt als het extra betaalverzoek voldaan is.

Vragen over niet voorradige producten of Pre-order artikelen? Stel ze via info@kwflex.nl of bel ons op + 31-616501686.

Versandkosten Deutschland

• Die Versandkosten betragen €8,95 nach Deutschland. Die Lieferzeit beträgt 1-3 arbeitstagen.
• Kostenloser Lieferung bei Bestellungen ab € 150, -.
• (über eine Sammelstelle in der Nähe der Lieferadresse oder zu Hause geliefert)

Toeslag eilanden of afgelegen locaties

Bij het verzenden van pakketjes naar eilanden of bijzondere bestemmingen buiten Nederland, kan er een toeslag gerekend worden bovenop de standaard verzendkosten. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van bestellingen.
Twijfel je of heb je hierover een vraag? Neem contact met ons op via info@kwflex.nl, DM ons op Instagram of Facebook of bel naar +31616501686.

Recycling

KW FLEX denkt graag aan het milieu en daarom hergebruiken wij kartonnen dozen die naar ons toe zijn gestuurd vanuit de leveranciers. Bent u dus vooral niet verrast als u een doos van KW FLEX ontvangt, waarop een ander bedrijf genoemd staat als bijvoorbeeld Yonex of Victor.

Wij proberen voor elk artikel dat we verzenden een passende doos te vinden. Hebben we die niet? Dan pakken we een doos en snijden die zelf op maat, zodat het door u bestelde artikel goed in de doos past. De bestelde goederen zullen altijd goed en zonder gebreken bij u aankomen. Uw goederen worden met zorg ingepakt en voorzichtig afgegeven bij het verzendbedrijf.

Verkeerd bezorgadres

Bij het verkeerd of niet volledig invullen van het bezorgadres en de daaruit voortvloeiende kosten zijn ten aller tijden voor rekening van de kopende partij. KW FLEX is niet aansprakelijk voor het verkeerd invoeren van een bezorgadres. Indien de bestelling door de bezorgdienst naar KW FLEX geretourneerd wordt, zullen deze kosten ingehouden worden op het betaalde bedrag als u afziet van de bestelling. Als de order nogmaals verzonden moet worden, dan komen deze kosten ook voor rekening van degene die de order geplaatst heeft. Deze verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming.

Controleer dus altijd of uw postcode, straatnaam en huisnummer kloppen. Bijzonderheden? Geef dit door in het opmerkingenveld, zodat wij hier op kunnen anticiperen.

Hoe moeten wij jouw nieuwe badminton grip aanbrengen?

Om jou optimaal van dienst te kunnen zijn bij het aanbrengen van een nieuwe grip, moeten wij antwoord krijgen op 3 vragen:

1. Wil je de nieuwe grip over de bestaande grip (dikker) of moet de originele grip eraf? 
   Kort antwoord: Over bestaande grip / Zonder bestaande grip
2. Moet de grip met overlapping aangebracht worden voor stevige houvast en power OF heel strak met weinig overlap voor technisch spel en geavanceerde grip technieken?
   Kort antwoord: Overlapping / Strak
3. Ben je links of rechtshandig?
   Kort antwoord: Linkshandig / Rechtshandig

Standaard vervangen wij de originele grip zonder verandering van dikte voor een rechtshandige speler.

Plaats de antwoorden in het opmerkingenveld bij de laatste stap in de bestelling vlak voor het afrekenen.

Garantie

Als onze racket specialist de plastic folie van de originele grip afhaalt verlies je het recht op retour. Dit geldt ook als je zelf de folie verwijdert. 

Dus als hij een andere racketgrip op het handvat heeft aangebracht kunnen wij het racket niet meer retour nemen.

Hetzelfde geldt voor een racket met een bespanning met het aantal kg's en type snaar naar eigen wens.

Globaal bespan advies

De juiste snaar en spanning is heel persoonlijk, maar in grote lijnen kunnen we het volgende adviseren:

Aantal KG's

Een zachte bespanning geeft meer Comfort en Power. En een harde bespanning heeft vooral veel meer controle en potentie tot meer Smashkracht.

Een te hoge spanning zal aanvoelen als een houten plank. De kracht zal minder worden en het kan zelfs blessures veroorzaken. Een te lage spanning kan leiden tot een krachteloos gevoel, minder shuttlesnelheid en nauwkeurigheid. De spanning moet dus precies goed zijn voor een optimaal resultaat, die past bij jouw techniek en niveau.

• Beginners is 8-9 kg. (nylon shuttles)
• Intermediate spelers is 10 kg. (nylon en veren shuttles)
• Gevorderde spelers is 11-12 kg (veren shuttles)
• Vergevorderde spelers op landelijk niveau is 13+ kg (veren shuttles)

Type snaar

Duurzaamheid

Ze zijn nog steeds dunner en beter dan fabriekssnaren, maar ook duurzaam en bestand tegen mishits

• Yonex BG 65
• Victor VBS 70
• Yonex BG 65ti
• Yonex Aerobite boost

Comfort, geluid en 'repulsion power'

• Yonex Aerosonic
• Yonex Ultimax 66
• Victor VBS 63

Comfort en Repulsion power

• Victor VBS 68 power
• Yonex SkyArc
• Yonex BG80 power

Controle, power en smashkracht

• Yonex Aerobite
• Yonex Exbolt 63
• Victor VBS 66

Controle en smashkracht

• Yonex BG 80
• Victor VBS 68 control

Meer informatie over bespanning leest u in ons bespan advies.