Ferien

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wie viele andere Menschen auch, freut sich unser Team auf den Urlaub.

Aus diesem Grund bleibt unser Geschäft vom 7. bis zum 27. Juli geschlossen. Während dieser Zeit können Sie weiterhin Bestellungen in unserem Webshop aufgeben.

Die Online-Bestellungen werden ab dem 28. Juli wieder versandt*.

Antworten per E-Mail und WhatsApp werden während der Ferien langsamer bearbeitet und können manchmal einige Tage dauern. Es ist nicht möglich, telefonisch Kontakt aufzunehmen.

*Gilt nur für Produkte, die KW FLEX auf Lager hat. Verschiedene Lieferanten bearbeiten Bestellungen aufgrund der Ferienzeit langsamer. Daher gilt für diese Produkte eine längere Lieferzeit.

Alle Bestellungen werden ab dem 28. Juli wieder wie gewohnt bearbeitet.

Rücksendungen

Leider ist es nicht möglich, Ihre Bestellungen zwischen dem 7. und 27. Juli zurückzusenden, da wir die Bestellungen nicht entgegennehmen und bearbeiten können. Alle Rücksendungen, die wir vor dem 6. Juli erhalten, können wir noch bearbeiten.

Verlängerte Rückgabefrist

Selbstverständlich verlängert sich die Rückgabefrist automatisch um 2 Wochen. Haben Sie ein Produkt, das zurückgegeben werden muss? Tun Sie dies bitte nach dem 28. Juli. Wir werden die Rücksendungen dann so schnell wie möglich bearbeiten.

KOSTENLOSE KW FLEX Premium Socken

Bei Bestellungen über 150 € erhalten Sie ein kostenloses Paar KW FLEX Premium-Socken als Geschenk.
Geben Sie in der Bestellnotiz die Größe und Ihre Präferenz für hoch/niedrig an. Wir kümmern uns dann um den Rest.

Nach unserem Urlaub unterstützen wir Sie wieder gerne mit frischer Energie, so wie Sie es von uns gewohnt sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!