Ferien

Sommeröffnungszeiten und Versand 2026

Sehr geehrter Kunde,

Auch unser Team genießt diesen Sommer einen wohlverdienten Urlaub. Deshalb gelten vorübergehend angepasste Öffnungszeiten und eine angepasste Bearbeitung von Bestellungen.

Unser Webshop bleibt während der gesamten Urlaubszeit geöffnet. Sie können also jederzeit eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass Bestellungen in bestimmten Zeiträumen später bearbeitet und versendet werden.

Bearbeitung von Webshop-Bestellungen

• Woche 30 und 31: Bestellungen werden montags, dienstags und freitags bearbeitet und versendet. Mittwochs und donnerstags werden keine Pakete versendet.
• Woche 32 und 33 (3. bis 16. August): Unser Webshop bleibt geöffnet, aber Bestellungen werden erst ab Montag, dem 17. August, wieder bearbeitet und versendet.

Bitte beachten Sie: Dies gilt für Produkte, die bei KW FLEX auf Lager sind. Auch unsere Lieferanten können während der Urlaubszeit längere Lieferzeiten haben, wodurch einige Produkte später geliefert werden können.

Textildruck vorübergehend nicht verfügbar

Ab Donnerstag, dem 16. Juli, ist unsere Abteilung für Textildruck vorübergehend geschlossen.

Bestellungen oder Bestellpositionen mit Textildruck können in diesem Zeitraum leider nicht geliefert werden und werden bei Bedarf storniert und erstattet.

Wenn der verbleibende Bestellwert dadurch unter die Grenze für kostenlosen Versand fällt, können dennoch Versandkosten anfallen.

Sie können weiterhin eine Bestellung aufgeben. Diese wird jedoch erst ab dem 17. August vollständig versendet. Bitte vermerken Sie dies im Kommentarfeld während des Bestellvorgangs.

Ab 17. August ist Textildruck wieder möglich.

Öffnungszeiten Geschäft

Woche 29 (13. bis 19. Juli)

• Montag, 13. Juli bis Mittwoch, 15. Juli: normale Öffnungszeiten.
• Donnerstag, 16. Juli: geschlossen.
• Freitag, 17. Juli: geöffnet.

Woche 30 und 31 (20. Juli bis 2. August)

• Montag: 12:00 - 17:30 Uhr
• Dienstag: 12:00 - 17:30 Uhr
• Mittwoch: geschlossen
• Donnerstag: geschlossen
• Freitag: 12:00 - 17:30 Uhr

Woche 32 und 33 (3. bis 16. August)

Unser Geschäft ist in diesem Zeitraum vollständig geschlossen.

Ab Montag, dem 17. August, gelten wieder unsere normalen Öffnungszeiten.

Retouren

Retouren können zwischen dem 30. Juli und dem 16. August nicht bearbeitet werden. Bitte bewahren Sie Ihre Retoure daher bis nach unserem Urlaub auf.

Die Rückgabefrist wird selbstverständlich automatisch um 2 Wochen verlängert, sodass Sie ausreichend Zeit haben, Ihre Bestellung zurückzusenden.

Kundenservice

Während der Urlaubszeit reagieren wir weniger schnell auf E-Mails und WhatsApp-Nachrichten. Eine Antwort kann daher einige Werktage dauern.

Telefonisch sind wir in diesem Zeitraum nicht erreichbar.

Ab Montag, dem 17. August, stehen wir Ihnen wieder vollständig zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Sommer!

Team KW FLEX