Privacy Policy

Sehr geehrter Website-Besucher,

KW FLEX hat diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung verfasst, um Ihnen deutlich zu machen, dass wir Ihre Privatsphäre sehr ernst nehmen. Aus diesem Grund werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten sorgfältig verarbeitet und gesichert. Dabei halten wir uns an die Allgemeine Datenschutzverordnung (AVG).

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns an die Datenschutzgesetze. Dies bedeutet, dass wir:

  • Unsere Zwecke klar definieren, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und zwar über diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung.
  • Wir speichern so wenig persönliche Daten wie möglich und nur die Daten, die für unsere Zwecke notwendig sind.
  • die ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen, sofern eine solche erforderlich ist.
  • Ergreifen Sie die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Ihre Rechte zu respektieren, wie das Recht auf Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Zwecke der Datenverarbeitung

In dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung erklären wir, was wir mit den Informationen tun, die wir über Sie erhalten. Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder unsere Website www.kwflex.nl besuchen, erhalten wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten von Ihnen. Für jeden Zweck geben wir im Folgenden an, welche Daten wir von Ihnen erhalten, zu welchem Zweck wir diese Daten verarbeiten und wie lange sie gespeichert werden. Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, welche Daten wir über Sie speichern, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben am Ende dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung.

Aufgeben und Bearbeiten von Bestellungen

Sie können über unsere Website (www.kwflex.nl) eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, hinterlassen Sie uns bestimmte Informationen. Wir benötigen diese Daten, um die Bestellung zu bearbeiten.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Name und Adressdaten
  • Geschlecht (fakultativ)
  • Rechnungsadresse
  • Lieferanschrift
  • E-Mail Adresse
  • Telefon-Nummer
  • Angaben zur Zahlung
  • Name der Organisation (fakultativ)
  • Nummer der Handelskammer (fakultativ)
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (fakultativ)
  • IP-Adresse

Wir verwenden diese Daten, um den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag auszuführen. Wir bewahren diese Daten auf, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Einige Daten bewahren wir länger auf, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. aufgrund der siebenjährigen steuerlichen Aufbewahrungsfrist).

Newsletter

Über unsere Website können Sie sich für unseren Newsletter anmelden. In diesem Newsletter informieren wir Sie monatlich per E-Mail über unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote von KW FLEX Racket Specialty Store.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail Adresse
  • Sprache (Niederländisch, Deutsch oder Englisch)

Wir verwenden diese Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Sobald Sie sich abmelden, behalten wir Ihre Daten auf unserer Sperrliste, so dass Sie keine weiteren Mailings von uns erhalten werden.

Anonymisierung

Wir können personenbezogene Daten, die wir durch die Nutzung der Website erhalten, anonymisieren. Das bedeutet, dass die ursprünglich von uns erhaltenen personenbezogenen Daten so anonymisiert werden, dass die betreffende Person anhand dieser Daten nicht mehr identifiziert werden kann. Es handelt sich also nicht mehr um personenbezogene Daten, so dass keine Risiken für die Privatsphäre bestehen.

Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Anonymisierung der Daten. Denn die anonymisierten Daten ermöglichen es uns, statistische Untersuchungen durchzuführen und unsere Website zu verbessern.

Kontakt

Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Sie können dies telefonisch, aber auch per E-Mail, über das Kontaktformular oder über die Chatfunktion tun.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Name der Organisation (fakultativ)
  • Alle Informationen, die Sie selbst als Nachrichteninhalt eingeben

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage ordnungsgemäß zu bearbeiten, Sie zu kontaktieren und die Vereinbarung mit Ihnen zu diesem Zweck auszuführen. Wir bewahren diese Informationen auf, bis wir glauben, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind.

Bewerbung auf eine Stelle bei KW FLEX

Haben Sie sich auf eine unserer Stellenausschreibungen beworben oder eine Initiativbewerbung eingereicht? Dann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten.

Dazu verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Name und Adressdaten
  • E-Mail Adresse
  • Telefonnummer
  • Lebenslauf
  • Motivationsschreiben
  • Angabe des Gehalts
  • Referenzen
  • Alle anderen Informationen, die Sie Ihrer Bewerbung beifügen

Wir verwenden diese Daten zur Vorbereitung des möglichen Abschlusses eines Arbeitsvertrages. Sollten Sie am Ende des Bewerbungsverfahrens nicht bei uns eingestellt werden, bewahren wir die Bewerbungsdaten bis längstens sechs Wochen nach Abschluss des Verfahrens auf. Dies ermöglicht es uns, auf Sie zuzugehen, wenn sich der bisherige Bewerber nach weiterer Prüfung als ungeeignet erweist. Wenn wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt keine Stelle anbieten können, dürfen wir Ihre Bewerbungsdaten - mit Ihrem Einverständnis - für maximal ein Jahr nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens aufbewahren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine E-Mail an uns widerrufen. Wenn Sie bei uns einsteigen, werden wir Ihre Bewerbungsdaten in der Personalakte speichern.

Teil des Verfahrens ist ein Social Media- und Internet-Screening. Die im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gefundenen Informationen können wir für die weitere Beurteilung verwenden. Die Durchführung des Screenings ist notwendig, um sicherzustellen, dass unser Image bei der Einstellung neuer Mitarbeiter gewahrt bleibt. Wir tun dies daher auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. Zu diesem Zweck durchsuchen wir Ihren Namen bei Google und jedes Profil in verschiedenen sozialen Medien. Dies gilt natürlich nur, soweit diese Profile öffentlich sind; wir werden Sie nicht auffordern, uns Zugang zu einer geschützten Social-Media-Seite zu gewähren oder eine Verbindung zu uns herzustellen. Selbstverständlich werden die Ergebnisse immer mit Ihnen besprochen. Wir lehnen niemanden allein aufgrund der Ergebnisse des Screenings ab. Sollten Sie mit dem Screening nicht einverstanden sein, können Sie dies zum Zeitpunkt der Bewerbung per E-Mail mitteilen.

Wann dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben?

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, weil:

  • wir sie mit der Verarbeitung bestimmter Daten beauftragt haben;
  • dies notwendig ist, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen;
  • Sie Ihr Einverständnis dazu gegeben haben;
  • wir ein berechtigtes Interesse daran haben;
  • wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. wenn die Polizei dies bei einem Verdacht auf eine Straftat verlangt).

Die Parteien, die personenbezogene Daten in unserem oder Ihrem Namen verarbeiten, sind:

  • Cookie-Lieferanten (siehe die Cookie-Tabelle unten)
  • IT-Lieferanten und Dienstleistungsanbieter
  • Unsere gehostete E-Commerce-Plattform
  • Lieferdienst
  • Zahlungsdienstleister (und Inkassobüro)

Um unsere Dienstleistungen zu erbringen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Parteien mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergeben. Wir tun dies nur, wenn dort ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten besteht.

Sicherheit

Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten und den unbefugten Zugriff darauf einzuschränken. So stellen wir beispielsweise sicher, dass nur die erforderlichen Personen Zugang zu Ihren Daten haben, dass der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten geschützt ist und dass unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüft werden. Wir ergreifen unter anderem die folgenden Sicherheitsmaßnahmen

  • logische Zugangskontrolle auf unseren Laptops und Systemen unter Verwendung von Passwörtern;
  • physische Zugangssicherheitsmaßnahmen, einschließlich Kameraüberwachung in unserem Bürogebäude;
  • Verschlüsselung (Kodierung) von digitalen Dateien;
  • organisatorische Maßnahmen zur Sicherung des Zugangs;

Wir arbeiten so weit wie möglich digital: alte Papiere wandern in den Schredder und digitale Dokumente werden gesichert.

Schaltflächen für soziale Medien

Auf unserer Website verwenden wir Schaltflächen für soziale Medien, die Sie zu den Plattformen für soziale Medien weiterleiten. Die Schaltflächen funktionieren aufgrund von Code-Bits, die von den sozialen Netzwerken stammen. Wenn Sie wissen möchten, was die Social-Media-Plattformen mit Ihren persönlichen Daten machen, lesen Sie bitte die entsprechenden Datenschutzerklärungen:

KW FLEX respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und stellt sicher, dass die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden. Wir verwenden Ihre Daten, um Bestellungen so schnell und einfach wie möglich zu bearbeiten. Im Übrigen verwenden wir diese Daten nur mit Ihrem Einverständnis. KW FLEX verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und stellt sie nur Dritten zur Verfügung, die an der Ausführung Ihrer Bestellung beteiligt sind, sowie für Überprüfungen.

Verwendung von Cookies

Auf unserer Website verwenden wir Cookies von uns und von Dritten. Cookies sind kleine Informationsdateien, die automatisch auf dem Gerät des Website-Besuchers (z. B. PC, Tablet oder Smartphone) gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können, wenn er eine Website besucht. Dies geschieht über den Webbrowser auf dem Gerät. Wir und Dritte verwenden Cookies, um:

  • Funktionalitäten der Website zu ermöglichen (technische und funktionale Cookies);
    die Nutzung der Website zu analysieren und auf dieser Grundlage die Website benutzerfreundlicher
  • zu gestalten (analytische Cookies);
  • personalisierte Werbung anzuzeigen (Marketing-Cookies).

Diese Cookies sammeln die folgenden Daten von Ihnen:

  • IP-Adresse
  • Cookie-ID
  • Anwendungs- und Klickverhalten
  • Referrer-URL

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, zeigen wir eine Meldung an, in der wir Ihnen die Cookies erklären. Soweit erforderlich, werden wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies bitten.

Cookie-Übersicht

  • Lightspeed: Sammelt Daten zum Nutzerverhalten und zur Interaktion, um die Website zu optimieren und die Werbung auf der Website relevanter zu gestalten.
  • Google: Sammelt Daten zur Anzeige von Google Shopping und Anzeigen.
  • Cookiebot: Cookiebot wird verwendet, um festzustellen, ob der Besucher die Zustimmungsbox für Cookies akzeptiert hat. (Auf jeder Seite können Sie Ihre Präferenz ändern, indem Sie auf das schwarze Logo unten links klicken).
  • Bewertung: Wenn Sie sich entscheiden, eine Bewertung zu schreiben, können Sie wählen, ob Sie Ihren Namen oder andere persönliche Angaben hinzufügen möchten. Wir sind neugierig auf die Meinungen unserer Besucher, behalten uns aber das Recht vor, Beiträge, die nicht mit unseren Website-Bedingungen übereinstimmen, nicht zu veröffentlichen.
  • Preisausschreiben/Aktionen: Wenn Sie an einer Aktion oder einem Wettbewerb teilnehmen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse. Wir verwenden diese Daten, um die Aktion durchzuführen, den/die Gewinner bekannt zu geben und die Resonanz auf unsere Marketingkampagnen zu messen. (Wir löschen diese Daten nach 30 Tagen)

Aktivieren und Deaktivieren von Cookies

Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass er die Speicherung von Cookies nur dann akzeptiert, wenn Sie damit einverstanden sind. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass viele Websites nicht optimal funktionieren, wenn Cookies deaktiviert sind.

Löschen von Cookies

Die meisten Cookies haben ein Verfallsdatum. Wenn ein Verfallsdatum eingestellt ist, wird das Cookie automatisch gelöscht, wenn das Verfallsdatum abläuft. Sie können Cookies auch manuell vor Ablauf des Verfallsdatums löschen. Konsultieren Sie dazu das Handbuch Ihres Browsers.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben die folgenden Rechte:

  • Recht auf Einsichtnahme: Sie haben das Recht, die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten einzusehen.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu ergänzen, wenn diese falsch oder unvollständig sind.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit problemlos widerrufen.
  • Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
  • Recht auf Löschung: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, bitten wir Sie möglicherweise, sich zu identifizieren. Zu diesem Zweck fordern wir Daten an, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Person sind, zu der die personenbezogenen Daten gehören.

Grundsätzlich werden wir Ihrem Antrag innerhalb eines Monats nachkommen. Diese Frist kann jedoch aus Gründen, die sich auf bestimmte Datenschutzrechte oder die Komplexität der Anfrage beziehen, um zwei Monate verlängert werden. Wenn wir diese Frist verlängern, werden wir Sie innerhalb des ersten Monats benachrichtigen.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, indem Sie die Kontaktdaten auf unserer Seite Häufig gestellte Fragen verwenden.

Einreichung einer Beschwerde

Wenn Sie Fragen haben oder sich über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung verwenden. Wir werden jede Frage und jede Beschwerde intern bearbeiten und mit Ihnen weiter kommunizieren. Wenn Sie jedoch das Gefühl haben, dass wir Ihnen nicht in der richtigen Weise helfen, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden und eine Beschwerde einreichen.

Änderungen dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung

KW FLEX Racket-Fachgeschäft hat das Recht, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung und Cookie-Erklärung vorzunehmen. Die Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir bitten Sie daher, diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über etwaige Änderungen informiert sind.