Garantie de satisfaction de 30 jours
Chez KW FLEX, nous voulons que chaque client soit satisfait de son achat. C’est pourquoi nous proposons une garantie de satisfaction de 30 jours sur tous les produits. Vous avez choisi des chaussures de badminton qui ne vous vont pas ou une raquette de badminton qui ne vous convient pas du tout ? Contactez notre magasin badminton, et nous trouverons une solution adaptée.
Conditions de la garantie de satisfaction 30 jours
KW FLEX ne peut accepter les retours que pour des produits non portés, non endommagés, dans leur état d’origine et avec leurs étiquettes et emballages d’origine, y compris les articles en promotion.
L’essayage est bien entendu autorisé. Nous vous conseillons donc d’essayer les chaussures de badminton sur un tapis ou une surface douce. Les étiquettes ne doivent être retirées que si elles gênent l’essayage. Pour tout retour ou échange, veillez à ce que le produit reste propre et dans son état et emballage d’origine, autant que possible.
Conditions de test des raquettes
Vous pouvez tester une ou plusieurs raquettes de badminton afin de déterminer si elles conviennent à votre style de jeu. Ce service supplémentaire est proposé par notre boutique de badminton, sous certaines conditions :
- Le cadre de la raquette doit être retourné en parfait état, sans rayures, fissures ou usure visible.
- Vous êtes responsable de signaler tout défaut avant usage.
Conseils pour éviter les dommages
- Ramassez les volants à la main (sans frotter).
- Soyez prudent lors des doubles.
- Emballez correctement la raquette dans une housse ou autre protection avant de la déposer dans la dropbox.
Les raquettes de badminton cordées selon vos préférences peuvent être retournées uniquement si :
- Le cadre et la poignée sont en parfait état.
- Les frais de cordage ne sont pas remboursés.
- La tension choisie est dans les limites du fabricant.
Les raquettes dont le plastique de la poignée a été retiré ne peuvent pas être retournées.
Astuce : utilisez un grip temporaire par-dessus le plastique pour pouvoir le retirer ensuite sans abîmer la raquette.
Conditions de retour
- Délai de retour : 30 jours.
- Les frais de retour sont précisés dans nos conditions de retour.
- Les frais d’envoi depuis les pays hors Pays-Bas, Belgique, Allemagne ou France sont à la charge du client.
Les textes ci-dessus ont été traduits du néerlandais ou de l'anglais à l'aide d'un programme de traduction automatique. Nous ne parlons pas français et ne pouvons donc pas vérifier les textes. En cas de doute, vous pouvez toujours poser des questions pour vérification via [email protected] ou via Whatsapp.